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                沖床送料機的售后服務

                時間:2018/12/18 11:33:06 閱讀:

                  沖床送料機設備在使用當中,難免會遇到故障,多數廠家會把現場維修解決后作為此服務的終止,基本不會去與客戶現場的操作、溝通,而這樣的解決方式雖將此次故障予以解決了,卻沒有讓客戶弄清、弄懂,不能避免故障的再次發生。

                沖床送料機


                  而我們晨光數控售后人員在維修結束后,會在主動跟客戶現在的操作、保養人員進行溝通說明故障產生的原因,同時對沖床送料機設備的使用、保養情況作了詳細查看,了解客戶使用、保養過程中遇到的難題,對于客戶生產給出了指導性建議,并在溝通結束后組織客戶現場操作、保養人員進行針對性的再培訓。

                沖床送料機


                  晨光數控售后人員發現,很多客戶的沖床送料機設備出問題,多數是操作、保養的不當,特別是在操作上的不當造成的,操作、維護方式的不當無論對生產效率、安 全性還是設備的使用壽命來說都是大忌。
                  因此在實際維修完畢后,晨光數控沖床送料機廠售后人員都還會進行針對性的操作再培訓,對沖床送料機設備的正確操作方法詳細說明,并特別強調使用中的特別注意點,同時還會對沖床送料機設備的日常維護提出指導性的意見,說明機臺每日保養、每月保養、每年保養事項,并協助客戶制定保養排班表,正是這樣完善的服務讓晨光數控沖床送料機廠售后人員贏得了廣泛的贊譽。

                沖床送料機


                  所以說,在購買沖床送料機的時候,選擇一家合適的廠家是重要的,好的廠家不僅能夠保證產品的質量,而且售后服務也能讓人滿意。

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